Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ПрорабПро (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую администрация Сайта может получить о пользователе во время использования им ресурса.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Какие персональные данные мы собираем
Сайт ПрорабПро может собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Регион проживания (для предоставления информации о заборах в Подмосковье)
- IP-адрес и технические данные об устройстве пользователя
- Информация о действиях пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время визита, переходы)
- Cookies и другие идентификаторы
2. Цели обработки персональных данных
ПрорабПро обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
- Предоставление консультаций по выбору материалов и типов заборов для загородных участков
- Отправка информационных материалов и рекомендаций по обустройству ограждений
- Ответы на обращения и вопросы пользователей
- Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
- Проведение аналитики посещаемости и популярности контента
- Защита от мошенничества и обеспечение безопасности Сайта
- Исполнение требований законодательства РФ
3. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя на обработку персональных данных
- Необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь
- Необходимости соблюдения правовых обязательств администрации Сайта
- Законных интересов администрации Сайта
4. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ:
- Данные для связи с пользователем — до отзыва согласия или прекращения взаимодействия
- Аналитические данные — не более 2 лет
- Логи и техническая информация — не более 1 года
- Данные для исполнения законных требований — в соответствии с требованиями законодательства
5. Передача данных третьим лицам
ПрорабПро не продает, не передает и не разглашает персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев:
- Прямого требования уполномоченных государственных органов на основании законодательства РФ
- Передачи данных партнерам для выполнения обязательств перед пользователем (с соблюдением конфиденциальности)
- Использования сервисов аналитики и технических решений для обеспечения работы Сайта
6. Cookies и аналитические системы
Сайт ПрорабПро использует файлы cookies для улучшения работы и анализа посещаемости. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
Мы используем следующие типы cookies:
- Технические cookies — для обеспечения корректной работы Сайта
- Аналитические cookies — для сбора статистики посещений (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Функциональные cookies — для запоминания настроек пользователя
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
7. Права пользователей
В соответствии с законодательством РФ пользователи имеют следующие права:
- Получать информацию о обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Получать копию своих персональных данных
- Обращаться с жалобой в Роскомнадзор
- Требовать возмещения ущерба при нарушении прав
8. Безопасность персональных данных
Администрация ПрорабПро принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к администрации Сайта:
- Email: [email protected]
- Обратная связь через форму на Сайте
Администрация ПрорабПро рассматривает все обращения пользователей в срок не более 30 дней с момента получения обращения.